Question 1

Hur fungerar köparskyddet?

Accepted Answer

Vårt köparskydd garanterar att du får varan som beskriven eller pengarna tillbaka. Pengarna hålls i förvar tills du bekräftar att allt är korrekt.

Question 2

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar Swish, banköverföring, kreditkort och faktura för företag. Alla betalningar går genom vårt säkra system.

Question 3

Vad är leveranstiden?

Accepted Answer

Leveranstiden varierar beroende på säljare. Vanligtvis 2-5 arbetsdagar för frakt, och omedelbart vid upphämtning.

Question 4

Kan jag returnera en produkt?

Accepted Answer

Ja, du har 14 dagars ångerrätt på köp från företag. För privatpersoner gäller deras egna villkor, men vårt köparskydd gäller alltid.

Question 5

Hur lång tid tar det att sälja?

Accepted Answer

Det varierar, men många produkter säljs inom 1-7 dagar. Premiummärken och produkter i bra skick säljs snabbast.

Question 6

Vilka avgifter tar ni?

Accepted Answer

Vi tar en liten provision på 7% av försäljningspriset. Det är gratis att lägga upp annonser.

Question 7

Hur får jag betalt?

Accepted Answer

Du får pengarna direkt till ditt bankkonto via Swish eller banköverföring när köparen har bekräftat mottagandet av produkten.

Question 8

Måste jag skicka produkten?

Accepted Answer

Nej, du kan välja mellan frakt och upphämtning. Många väljer att erbjuda båda alternativen för att nå fler köpare.

Question 9

Hur skapar jag ett konto?

Accepted Answer

Klicka på 'Logga in' och använd BankID för att verifiera din identitet. Det tar bara några sekunder och är helt gratis.

Question 10

Är min information säker?

Accepted Answer

Ja, vi använder banknivå-kryptering och följer GDPR. Din information delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

Question 11

Vad händer om jag har problem med en transaktion?

Accepted Answer

Kontakta vår support så hjälper vi till att lösa tvisten. Vårt köparskydd gäller alltid och vi har ett dedikerat supportteam.

Question 12

Kan jag ha flera konton?

Accepted Answer

Nej, varje person får bara ha ett konto. Detta är för att upprätthålla säkerhet och förtroende i vår community.

Hjälp & FAQ